Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato QUASI MAGIA! Come l’intelligenza artificiale impara a capirci e risponderci Un workshop con Chiara Martino @kira.martino e Eleonora Bruttini Quando Alexa ci ricorda i nostri impegni della mattina e ci augura buona giornata, non possiamo fare a meno di sorridere compiaciuti. E quando l’Assistente Google non capisce quale canzone vogliamo…
Evoluzione intenzionale Di cosa abbiamo parlato HAI DETTO DESIGN OPS? Come far crescere il team di design e il suo valore in azienda, con Elisabetta Olgiati e Monica Isoardi Come faccio ad inserire la parte di design concept prima della progettazione pixel perfect? Come posso incentivare lo scambio e la comunicazione cross-progetto? Come posso far…
Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato Uno dei principali rischi di una roadmap di progetto è un elenco di attività (backlog) che non porta valore, non validato. Nel workshop applichiamo l’approccio senza sprechi (Lean User Research) che usiamo per esplorare problemi di business e degli utenti. Avremo un’analisi accurata al punto giusto per definire…
Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato In 3 ore, Domenico Polimeno, Elena Galli e Gabriele Diana ci guideranno in un’avventura low technology alla scoperta del magico mondo dei processi! «Durante questo breve viaggio insieme capiremo cos’è un processo, come renderlo visibile o tangibile e cosa possiamo fare per cambiarlo. Tutto quello che serve per…
Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato L’analisi della ricerca è il momento di immersione profonda nella massa informe di dati raccolti per cominciare a capirli e a mettere ordine nel caos. Nell’analisi dei dati qualitativi è bene adottare un approccio strutturato e rigoroso che proviene dalla ricerca sociale: il coding, o codifica. Codificare è…
Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato No, tenere i documenti delle attività di ricerca in una cartella non basta. Dai dati alle deliverable, tutto può essere valorizzato attraverso un research repository, uno dei tasselli fondamentali delle Research Operations, per creare e diffondere la conoscenza degli utenti all’interno di un’organizzazione. Il workshop è condotto da…
Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato Forse avrete sentito una storiella simile: ci sono due negozi, vendono le stesse cose, più o meno allo stesso prezzo, nello stesso quartiere. Cos’è che ci spinge a entrare in uno e non nell’altro? Sarà la convenienza, il sorriso dei commessi, la musica di sottofondo, il modo in…
Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato Per chiudere in bellezza la giornata di sabato, ascolteremo INDI YOUNG Information Architect e ricercatrice Indi Young Independent Qualitative Data Scientist – Data Science that Listens – variety is value (Fully human made posts; no use of AI) Indi is a researcher who coaches, writes, and teaches…
Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato Il Design Experience Studio di Sky Italia – da Service a Centro di Eccellenza per lo UCD con Attilio Raiteri e Alessia Morelli Come fa il team di Design Experience Studio di Sky ad andare sotto la superficie? Chiedendo agli utenti. L’intervento cercherà di chiarire come il team…
Sotto la superficie Di cosa abbiamo parlato Quali sono le tecniche o gli strumenti che un designer dovrebbe inserire nella propria cassetta degli attrezzi? – DIPENDE – Ogni strumento dovrà essere plasmato in base al progetto e al contesto in cui andrete a operare. Non esiste una tecnica standard e immutabile da poter inserire nel…
