Lean Coffee – Come evolvono i modelli mentali nell’era di ChatGPT?
con Stefano Toffolo & Enrico Maioli
Quando: 19 marzo 2026 | ore 18:00
Dove: Online (zoom)
Lean Product Discovery Expert, UXQB Certified UX professional
Progetto servizi ed esperienze, esperto di lean product discovery, UX professional certificato UXQB @Giallocobalto. Facilito la traduzione di idee in soluzioni. 25+ anni esperienza, 200+ progetti. Ho collaborato con: Porsche, Lamborghini, Loro Piana, Valentino, Decathlon, Tannico, Università di Padova, Bioversity International, Fiera di Roma, Gino Paoli, Ornella Vanoni, CNA, gruppo Alde parlamento europeo, TIM, Talent Garden.
Frequento la community di Architecta e WeMakeFuture (WMF).
Di cosa parla
Un incontro per discutere su quanto e come le chat AI stiano cambiando i modelli mentali, le aspettative e i comportamenti degli utenti verso tutti i prodotti digitali, anche quelli tradizionali.
ChatGPT, Gemini e le altre chat GenAI stanno diventando la porta d’accesso principale al web per milioni di persone: un cambiamento epocale nel modo in cui interagiamo con il digitale. Da questa trasformazione emerge una domanda fondamentale: l’uso quotidiano delle GenAI sta ridefinendo le aspettative degli utenti verso tutti i prodotti digitali, anche quelli senza intelligenza artificiale?
L’incontro si terrà in formato Lean Coffee, moderato da Enrico Maioli, ed è rivolto a UX researcher, designer e professionisti del digitale che stanno osservando — o semplicemente interrogandosi su — questi cambiamenti. Tra i temi che potremmo esplorare:
- L’adozione di UI conversazionali come nuovo paradigma di interazione
- Il ribaltamento dei modelli della ricerca online
- Le aspettative di risposte “empatiche” e human-like da parte di una macchina
- Cosa gli utenti si aspettano che una chat GenAI sappia fare
Nel Lean Coffee raccoglieremo spunti, riflessioni e aneddoti legati al mondo della ricerca utente, per costruire una visione più completa e ancorata a fatti concreti.
L’evento fa parte del progetto “Shaped by AI”, curato da Stefano Toffolo, che si pone l’obiettivo di monitorare nel tempo i cambiamenti a livello di Interazione Uomo-Macchina causati dall’adozione delle chat GenAI, per capire quali “leggi” della UX vadano riviste e come questi cambiamenti stiano ridefinendo il mestiere di chi progetta prodotti digitali a ogni livello.
Per maggiori informazioni e per iscriversi alla newsletter: www.shaped-by-ai.com
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