Cosa succede nella testa di una persona che riceve una diagnosi oncologica?
Prima reazione: Patatrac. Il rumore di un uovo che si schianta a terra.
Seconda reazione: un’autostrada di pensieri con mille svincoli, traffico e confusione. E il pedaggio solitamente è caro (ve lo dice una ligure!) 

 Come può l’ architettura dell’informazione mettere ordine, orientare e fare la differenza?
Lo raccontiamo con la storia di H-Maps, un progetto che ha il suo punto di forza nella user experience, che ha scovato gli unmeet need dei pazienti e gli ha dato una risposta.

Con @laurini81 Laura Rossi, Architettura delle informazioni per prodotti digitali e fisici