Stato della UX 2025: L’industrializzazione dell’Experience Design
Di cosa abbiamo parlato
Dalla ricerca Stato della UX in Italia 2025, che ha raccolto oltre 1.100 risposte, emerge un quadro chiaro: l’Experience Design è in una fase decisiva, dove saturazione e standardizzazione frenano l’innovazione. Non è l’AI il problema: il mercato chiede nuove priorità e i designer concentrati sulla delivery rischiano la deriva nell’irrilevanza. Laura Licari e Venanzio Arquilla ci parleranno di come la lettura di questi dati apra una discussione su cosa questa professione deve e può diventare.
Laura Licari è Head of Experience & Innovation per Italia e Francia in Publicis Sapient.
Con una formazione in Industrial Design al Politecnico di Milano e oltre vent’anni di esperienza, ha ricoperto ruoli di leadership in frogdesign e guidato team multidisciplinari in progetti di trasformazione per brand come FIFA, Vodafone, Nespresso, Axa, Roche e Stellantis.
Il suo lavoro si concentra sull’integrazione tra brand, strategia di business e design digitale, supportando le organizzazioni in attività di experience consulting, innovazione e attivazione organizzativa.
Designer, è Professore Associato in Design al Politecnico di Milano, Dipartimento di Design e Scuola del Design.
Coordina il Corso di Laurea in Design del Prodotto Industriale e del Master in Integrated Product Design per la Scuola del Design del Politecnico di Milano. E’ responsabile scientifico del gruppo di ricerca Advenced Experience Design e dell’omonimo laboratorio di ricerca multidisciplinare (link)
Ha fondato e coordina la XDA Experience Design Academy di POLI.design che eroga, tra gli altri, il corso in User Experience Design oltre a servizi di formazione, ricerca e coaching per imprese, enti ed istituzioni.
E’ co-direttore, con il Prof. Andrea Gaggioli, del Master in UX Psichology, Master congiunto tra Politecnico di Milano e Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.
Ha fondato Narvalo, air of change, una start-up spin-off of Politecnico di Milano in collaborazione con BLS Group, per lo sviluppo di sistemi per la protezione delle vie respiratorie per utilizzo Urbano, Sportivo e Medicale con tecnologie Smart e IoT.
